一言でいうと 表示された回数のうち、リンクや広告がクリックされた割合。通常はクリック数を表示回数で割って求める。
CTRは表示からクリックへ進んだ割合
CTRは、検索結果や広告などが表示された回数に対して、何回クリックされたかを示す比率です。基本式は「クリック数÷表示回数×100」で、百分率として表します。英語のclick-through rateの略で、日本語ではクリック率とも呼ばれます。
ただし、何を表示、クリックとして数えるかはサービスや掲載面で異なります。Google Search ConsoleではGoogle検索などに表示された自サイトへのリンク、Google広告では広告や無料商品リスティングが対象です。異なる管理画面のCTRを比べる前に、対象期間、掲載面、集計単位をそろえる必要があります。
メディアは入口の働きを確かめる
メディア事業者にとってCTRは、見出し、サムネイル、検索結果の説明、配信面などが読者の関心と合っているかを見る材料になります。表示回数が増えてもクリックが増えない場合は、記事の入口と検索意図や配信先が合っているかを見直す手がかかりになります。
一方、CTRだけでは記事を読了したか、会員登録や広告収益につながったかは分かりません。クリック率が高くても、誤解を招く見出しで直帰が増えれば、媒体への信頼を損なうことがあります。PV、クリック後の行動、購読などと組み合わせ、編集見出しが本文を正確に表しているかも確認します。
100回表示されて5回クリックされた場合
ある記事へのリンクが100回表示され、5回クリックされたと仮定すると、CTRは5÷100×100で5％です。これは計算方法を示す例で、メディア天文台の実測値ではありません。
同じ5％でも、検索結果、ニュース配信面、広告では読者の状況が違います。表示が少ない段階では一回のクリックで割合が大きく動くため、母数と期間を併記して判断します。
高ければ常に良いとは限らない
CTRは入口で起きた行動を示し、記事や事業の成果全体を表す指標ではありません。Google広告の公式説明も、良いCTRは広告内容や掲載ネットワークによって相対的だとしています。媒体ごとに一律の合格値を置くのではなく、同じ掲載面や同じ目的の推移を比較する使い方が適しています。
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