一言でいうと 一定期間の収益を利用者数で割り、一人当たりの平均収益を示す指標。
ARPUとは
ARPUはAverage Revenue Per Userの略で、一定期間の収益を対象となる利用者数で割った平均値です。通信、アプリ、サブスクリプションなどで使われます。課金者だけを分母にする場合はARPPUと呼び分けることもありますが、用語の使い方は組織やサービスによって異なります。
Stripe Billingでは、ARPUを有料購読者一人当たりの平均MRRとして定義し、総MRRを有効な購読者数で割って計算します。したがって、同サービスのARPUと、無料利用者を含む媒体独自のARPUは同じ条件ではありません。
購読事業で何を見る指標か
ARPUを見ると、料金プランの構成、値上げや値下げ、上位プランへの移行などが、一人当たりの収益にどう表れたかを確認できます。購読者数が増えても低価格プランの比率が上がればARPUは下がるため、人数と収益を分けて把握できます。
ニュースメディアでは、有料購読だけを対象にするのか、広告やイベント収益を利用者へ配賦するのかで指標の性格が変わります。目的に合う収益範囲と分母を先に決めます。
LTVやページRPMとの違い
ARPUは一定期間の利用者一人当たり収益です。LTVは関係期間全体の価値を扱い、ARPUと解約率などから推計されることがあります。ページRPMはページビュー1,000回当たりの推定収益で、分母が利用者ではなく表示回数です。
三つは収益性を見る指標でも、答える問いが異なります。値を比較するときは月次か年次か、有料購読者だけか全利用者か、MRRだけか広告なども含むかを確認し、定義をそろえて推移を見ます。
関連用語
- LTV
参照情報
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